Versandrichtlinie

Bestellbearbeitung

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 3 Tagen zu bearbeiten. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versendet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Versandarten und Kosten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Gratis versand (Gratis Versand) – Kostenloser Versand .

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.

Versandregionen

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Gratis versand: Deutschland, Schweiz

Falls Ihr Standort beim Checkout nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Lösung zu finden.

Lieferzeiten

Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum. Verzögerungen durch hohe Nachfrage oder Versanddienstleister sind möglich.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Diese wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zoll- und Importgebühren

Ihre Bestellung kann Zoll- und Importgebühren (inkl. MwSt.) unterliegen, sobald sie das Zielland erreicht. Kalyra ist nicht für diese Gebühren verantwortlich.

Verlorene oder fehlende Pakete

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte die Sendungsverfolgung. Wenn sie als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter info@kalyra.ch.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@kalyra.ch.